如何管理您的案例?

我的案件为您提供了客户服务案例的概述。

您可以看到有关每种情况的详细信息,请根据需要更新信息或重新打开案例,如果它没有解决满意。

  1. 点击帐户应用商店位于主页的右上角登录
  2. 点击管理在顶部菜单中并选择案例管理
  3. 如果您无法查看所需的情况,则可以通过在案例概述中输入案例详细信息或通过类别过滤器进行搜索。然后,您可以单击要查看的情况并根据需要查看和更新​​案例详细信息。

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