新利luck18网址供应链是成功,或确实,任何电子商务业务失败的定义因素。正如我们希望使用我们的平台和职位在略微不良公式的右侧,我的思想中,我的思想中,我的思想近来的脑子近来的“如何建立了客户 - 第一供应链的网络轨道。新利luck18网址

我很高兴审军会议,很高兴欢迎马士克州首席经济学家Graham Slack;Julian Dragendorf博士,合作伙伴,麦肯锡兼公司,以及迈克尔斯皮尔斯基,经理,国际供应链和项目,作为访客演讲者,以提供现实世界的示例,并从Factory2Sofa确定Omnichan新利luck18网址nel的物流。

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我们一起解决了2022年的电子商务物流的最紧迫问题,以及如何对客户的关注对于享受Omnichannel成功的关键 - 将与会者奠定基础,以便在未来12个月内完全控制和扩大其供应链。新利luck18网址超过。以下是从网络研讨会的三个关键距离。

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电子商务正在蓬勃发展,但平衡至关重要

听到格雷厄姆讨论的是,尽管Covid-19大流行所带来的初始问题,消费者支出已经达到了天文新高度,并在全球范围内创造了一个前所未有的需求冲击。新利luck18网址

更多的商品卷比以往任何时候都在移动,特别是在FMCG,零售和技术垂直方面,所有这些都是由全球限制和人类行为的变化驱动的。没有电子商务,这种商品消费和需求繁荣将无法进行。

因此,电子商务将电子商务普及为零售销售的份额飙升,以显着的时尚 - 仅仅三个月即可增长近5%。在Persemery时段,预计这一兴起将需要大约10年。

预测人员期望在今年的过程中保持相当高的水平,进一步渗透到零售空间2-4%。虽然分析显示消费者支出在收入前急剧运行,但预计这一差距将关闭,并在供应链压力方面带来欢迎轻松。新利luck18网址

虽然虽然与电子商务无疑是大量的机会,但仍有大量零售销售空间渗透,但对均衡的全文策略的需求从未如此重要。

企业需要灵活性,简化,可见性,可行性和正确的战略伙伴关系,以获得成功。数字化和可见性必须与身体行动结婚,并选择一个能源链伙伴,以跨多种运输方式采取行动 - 并且确实通过仓储 - 至关重要。新利luck18网址

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端到端的客户为中心是关键

物流正成为电子商务消费者品牌经验的主要部分。正如朱利安强调的那样,消费者购买决策背后的50%的司机是有关的物流。消费者高价值交付控制,成本和速度,产品可用性以及是否有良好的退货政策,最重要的是产品质量和价格。

客户为中心 - 从订单点击一直到交货 - 因此是至关重要的。朱利安使用了一个精彩的类比来强调每个链接就像最后一个一样重要。

“电子商务价值链就像一串珍珠 - 如果没有从订单点击到交货时什么都没有休息。”

那么他认为是什么是用于创建客户 - 第一,端到端供应链的关键杠杆?新利luck18网址

首先,您需要考虑优化作为网络的所有内容,而不是专注于一个客户或频道。与此同时,不能有一个“一种尺寸适合所有”策略,并且必须在网络上考虑每一个消费者提供的影响。

大量的电子商务仓库仍然是手动完成的,从今天的市场卷带来了许多挑战。这就是为什么必须到位清晰的仓储自动化策略,以满足客户的需求,从成本到费用,以满足订单所需的速度。为什么仓库和分销业务中的更大灵活性对全米通道供应链绩效如此重要,但在路透社的“支持Omnichannel供应链性能”白皮书的关键因素中也被阐述,新利luck18网址这里

没有最后一英里的结束电源链没新利luck18网址有完成;因为它可以说是与消费者最重要的接触点,它是循环最重要的阶段之一。智能的最后一英里集成对于为客户提供良好的体验至关重要,激励他们重复业务和确实推荐。

并且在一切都必须是换数字化和战略合作伙伴生态系统的核心。数字启用提供最终的透明度,并允许企业使用数据来优化供应链的各个方面,两者都是反应性和主动的,而将客户兴趣的战略伙伴关系首先确保操作完全对齐。新利luck18网址

随着一切所在,珍珠的价值链串保持了它的美丽。

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智能协调数据可以是生长的催化剂

关闭网络研讨会是迈克尔斯皮尔斯基,从巴塞罗那的时尚品牌设计,代表了一个令人印象深刻的真实榜样,就采用了Omnichannel策略而有可能。

虽然全球时尚品牌的充满挑战的时期,但大流行就会看到了绝佳的倒数空中化的最佳时间表,并推动了更大胆的业务举措的可能性的界限。这些举措无疑得到了退还。

对于日志来说,基于数据的全音符方法可以全面解锁库存,并从事任何地方向客户提供履行。涉及产品激活中的零售店最大限度地提高了全球可用性和随后的可见性,而数字数据使库存水平准确性为99%。

智能数字预测模型也意味着最精确的季节性需求变化的智能数字预测模型也可以为能够将商品从中央仓库移动到本地商店,反之亦然在需要更改的情况下,最终提供更好的整体服务。

数字福利也延伸到消费者。由于智能伙伴关系策略,客户可以选择他们的首选快递员,以便在更方便,无纸化的回报系统上进行最后一英里送货。

这种敏捷性有效意味着亵渎是更好地利用他们的产品,让他们在世界上越来越多的眼睛,以增加销售,并且至关重要,使客户提供极大的增强体验。

它很少有奇迹令人讨厌的全部全球范围内的全球范围内的全球范围内的运营,其多渠道网络越来越多地增加了250多个人。并且可以安全地说客户中心的价值在品牌的成功中发挥了重要作用。

格雷厄姆,朱利安和迈克尔展示的知识,专业知识和激情肯定是“如何建立客户第一供应链”的洞察力讨论。新利luck18网址很明显,电子商务的机会庞大,但随着我们的发言者强调,必须达到许多智能策略来充分利用。

NAUD FRESE.
NAUD FRESE.
电子商务物流元首 - 欧洲,马士

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