我们如何在第一次转移时遇到全球电子领域的空运需求,将客户与5个位置连接。
贸易已经在过去的18个月内进化了。对某些货物的需求已经下降,而其他商品如必要的和保健品,则会看到了消费的尖峰。与此同时,消费者,需要越来越聪明的需求,要求企业带来起源地点和最终目的地更接近。
然而,市场不确定性仍在称重依赖海运的价值链。这就是综合物流伙伴提供像空运等替代解决方案的地方,发挥作用。
最近,一家主要的全球电子公司与Maersk合作,将亚洲的产品从亚洲移动到西部的市场使用空运。他们需要一个快速解决方案,符合其性能指标,并将其无缝地适应其供应链。新利luck18网址这是关于我们的团队如何实现的故事。
客户
作为跨国电子公司,我们的客户生产各种消费电子和家电,拥有70多个国家的销售网络。该公司总部位于韩国,该公司也是未来技术的全球领导者,始终如一地在智能手机和个人计算机的研发中始终如一地设定基准。
挑战
客户有一个既定的内部物流流程,迎合了维修其生产设施和终端市场。因此,Maersk Air Freight团队必须围绕几个挑战工作,包括:
满足当地指南
该公司在生产分支机构有几家工厂。每个工厂都是由自己的绩效指标和运营程序在本地管理。
拟合内部参数
已经有一个内部物流系统到位。Maersk不仅必须定期更新系统,而且还满足客户的性能目标。
双重批准过程
公司总部的内部团队监督所有空运业务。Maersk需要与客户的当地团队以及内部利益相关者协调。
提供具有成本效益的计划
客户正在寻找竞争性的定价模型。由于Covid-19驱动了空运率,因此他们与小卷载体进行了谈判。
解决方案
Maersk Air Freight团队必须对齐整个过程,以适应客户的目标和需求。这是Maersk的综合方法被证明是王牌。
彻底的测试过程
MaeSk团队使用空运进行了20个测试货物。自4月2021日起,在未来几个月内,我们能够维持100%的客户关键绩效指标(KPI) - 对Maersk Air Freight的质量和团队能力的证词。
建立专门的服务团队
亚太地区的麦克斯克团队对齐,将关键人员转移到更接近客户区域设施的地点。我们还设立了一个公开频道,可与客户的全球总部进行直接通信。
推动综合物流的好处
MaEsk团队中的领导人能够突出综合物流系统可以提供的效率。空运创造的协同作用足以让客户的注意力。
提供灵活,有竞争力的价格
Maersk Global Charter团队与核心运营商的长期关系有助于为客户提供具有灵活的有效性的及时报价 - 符合项目开始时设置的目标。
结果
在实施空运解决方案的前几周内,Maersk团队能够满足并超过客户的关键绩效指标(KPI)。我们迄今为止的关键取得成功包括:
- 成为亚洲各地5个不同地点的客户官方航空公司:上海,河内,伊斯坦布尔,印度和香港
- 运营航班5种不同类型的客户空运业务
与各种利益攸关方的集体努力使我们能够与韩国最大的公司之一扣押第一个空中宪章机会。这次胜利证明,我们量身定制的宪章解决方案正在满足Maersk的客户预期,是集装箱物流的真正全球集成商,我们的推迟超越海洋服务。
立即开始使用Maersk的空运旅程,了解如何提高生产力,削减运输时间并推动更大的客户满意度。